大通区孔店乡一位姓谭的八旬老人早年丧夫，辛苦养大六个子女。如今老人年事已高，体弱多病，生活完全不能自理，且无经济来源，除长子略有照顾外，其余五个子女均不履行法律赡养义务。养儿不能防老，无奈之下，老人将子女告上法庭。孔店司法所工作人员在多次与其子女沟通协调未果的情况下，帮助老人走上法律援助维权之路。最终，大通区人民法院判决老人的六个子女每人每月支付赡养费500元，同时每人每月探望一次，依法履行赡养义务，用法律为老人撑起一片蓝天。

近年来，大通区司法部门秉持“司法为民、服务群众”的工作理念，以多项务实举措着力编织覆盖城乡的公共法律服务“一张网”，更好满足人民群众对法律服务多元化的需求，助力法治大通、平安大通建设。

加强阵地建设，完善公共法律服务体系

大通区司法部门加强区级公共法律服务中心建设，从全市律师事务所选派优秀执业律师轮流到中心值班，另安排工作人员，提供法律援助、法治宣传、人民调解、法律咨询等服务。完善全区公共法律服务体系，在各乡镇（街道）、村（社区）建成公共法律服务工作站、工作室共66个，基层法律服务所2家，法律服务工作者13人，乡镇（街道）人民调解委员会5个，覆盖各村（社区）的人民调解委员会61个，形成了“中心+工作站（室）+所+调委会”区、乡镇（街道）、村（社区）三级公共法律服务网络，打造“半小时法律服务工作圈”。

创新服务模式，为群众提供最便利的法律服务

推行覆盖城乡的法律服务模式。大通区司法部门因地制宜积极推行律师定时、驻点服务新模式，定期开展律师咨询服务。区法律服务援助中心安排值班律师每日值班、按月排班，在各乡镇（街道）人员密集场所和重要节假日开展“法律服务咨询点”法律宣传和咨询服务，为群众提供送上门和面对面的法律服务。同时，指导村（社区）公共法律服务工作室在基层网格上发挥专业作用，配合司法所共同开展法治宣传及人民调解等工作。

积极推进困难群体法律援助。该区完善民政救济、信访调解和司法救助的对接，简化援助程序，特别是在受理农民工法律援助申请和保障农民工群体合法权益上，通过开展“法律援助情暖农民工工程”等活动，为农民工、贫困户等特殊群体提供及时服务，减轻受援对象的经济压力，保障了困难群体享受法律服务的合法权益。

搭建服务平台，加强司法所队伍建设管理

大通区司法部门积极搭建热线平台及网络平台，畅通“12348”法律服务热线，安排2名工作人员及值班律师接线并解答。在今年疫情防控期间，为群众开展线上法律知识宣传、指导群众维权服务。“12348”安徽法网大通辖区公共法律服务机构已全部建立，发布了基层法律服务、矛盾纠纷调解、法律援助服务等共计294项服务内容。同时，区司法部门加强全区基层法律服务工作人员培训，对所有区交通事故赔偿调解委员会、区案件诉前调解委员会调解案件及上窑法律服务所、孔店法律服务所代理案件进行电话回访，监督案件调解和代理质量，保证人民群众获得优质的法律服务。

队伍是干事创业的基础。大通区区司法部门注重加强司法所队伍建设管理，常态化开展集中学习，加强思想政治教育，全体司法行政干警树牢“四个意识”，坚定“四个自信”，做到“两个维护”，展现出素质强、作风硬、形象好的司法行政干警精神风貌；积极开展司法所业务培训，通过组织参加省市区各级业务培训、司法所经验交流、旁听庭审案件、社区矫正岗位大练兵等多种形式，不断提升基层司法行政干警的业务技能和综合素质。

记者 朱庆磊 通讯员 蔡 恒