主持人：

　　各位新闻界记者朋友，大家好，欢迎出席市政府新闻办举行的新闻发布会。参加今天新闻发布会的媒体有安徽日报、安徽广播电视台、安徽经济报、市场星报、工商导报、安徽法制报，人民数字安徽、中安在线等省级驻淮媒体，市内媒体有一定牛彩票网日报、淮河早报、一定牛彩票网电视台新闻中心、今晚800，本场发布会由市新媒体中心进行网络直播。

　　自开展党史学习教育以来，一定牛彩票网城管系统把“我为群众办实事”实践活动与城市管理工作紧密结合，推动党史学习教育走深走实。今天我们很高兴邀请到一定牛彩票网市城市管理行政执法局党组成员、副局长田士坤，介绍全市城管系统“我为群众办实事”实践活动开展情况。

　　下面请市城市管理行政执法局党组成员、副局长田士坤作主题发布。

　　田士坤：

　　各位新闻界的记者朋友，大家好！非常感谢大家来参加今天的新闻发布会。借此机会，我代表市城管局，向一直以来关心、支持城市管理工作的媒体朋友和广大市民表示衷心的感谢！自开展党史学习教育以来，全市城管系统认真落实“学党史、悟思想、办实事、开新局”的总要求，把“我为群众办实事”实践活动与城市管理工作紧密结合，聚焦城市管理领域群众“急难愁盼”问题，访民情、听民意、解民忧，补短板、强弱项、促提升，着力解决好群众的操心事、烦心事、揪心事,不断提升广大市民的获得感、幸福感、安全感，推动党史学习教育走深走实。

　　一、聚焦群众所需，民生项目加快推进

　　坚持问需于民，从功能提升、品质提升、服务提升三个方面，确定具有普惠性的民生实事9件，列出任务清单，制定工作计划，逐项明确牵头领导、责任单位，加快推进任务落实，持续提升广大市民的获得感、幸福感、安全感。一是因地制宜在城区规范设置夏季瓜果临时销售点226处，可容纳瓜果摊点965个，将销售点等信息编制成“西瓜地图”，广泛向周边瓜农和市民发放，有效解决瓜农卖瓜难、市民买瓜难问题。二是“见缝插针”增设机动车临时停车泊位1547个，修复66个，增划非机动车停车标线32510米,修复7333米，依法查处乱停乱放、私设停车障碍物等违法违规行为，着力缓解“停车难”问题。三是加强公共自行车运营监管考核，优化站点设置，落实维修保养、清洁消毒等机制，10000辆公共自行车每日助力广大市民低碳健康出行。四是加快推进新建10座公厕工作，统一履行招投标程序，推动解决市民“如厕难”问题。五是建成并开放运营一定牛彩票网生活垃圾分类宣教中心，打造集科普、时尚、趣味、互动为一体的沉浸式垃圾分类宣教中心及体验中心，引导市民积极参与垃圾分类，目前接待参观人数超过1万人次。六是有序推进生活垃圾分类扩面提质，市级在3个居民小区（文明村、南山村、恒大绿洲）开展生活垃圾分类试点，共有5486户居民参与垃圾分类；各县区共29个生活小区2.4万户居民参与生活垃圾分类。七是提升餐厨垃圾处理能力，完善餐厨垃圾单独投放、定点收集、统一运输、集中处置体系，一定牛彩票网餐厨垃圾收集处理项目已签约服务餐饮企业1100家，目前共收集、处置餐厨废弃物1.4万吨，依法查处非法收运餐厨垃圾案件1起，切实保障市民“舌尖上的安全”。八是优化“互联网+政务服务”，打造标准化服务窗口，45项政务服务事项100%进驻安徽政务服务网，市、区两级城管服务窗口提供7×24小时不打烊服务，今年上半年办结申报事项9261件，办结率、群众满意率均达100%。九是抓好6666670城管服务热线电话运行管理，严格落实“24小时值班制”“首接负责制”“按时办结制”，确保“件件有落实、事事有回音”。今年以来，城管热线电话共受理、转办各类举报投诉案件4277件，群众满意率99%以上。

　　二、聚焦基层所盼，党员志愿活动扎实开展

　　深化“党建+便民服务”，全局系统党员干部带头在一线听民意、解民忧、化民怨。坚持问题导向，针对不同群体的需求，研究制定专业化、精细化的服务方案和举措，以“量体裁衣”的方式，常态化开展党员志愿服务活动，推动党员志愿服务成为群众欢迎、社会满意的实事工程。一是创新“主题党日+”活动，围绕红色教育、志愿服务等丰富活动内容，组建党员先锋队21支，引领广大党员进社区、进学校、进企业、进工地，亮身份、践承诺、当先锋。开展“走进群众，走进家门，走进心门”大调研大走访活动，问需求，找差距，查短板，从市容市貌持续提升、环境卫生持续改善、市政园林管理持续强化、大气污染防治持续攻坚、营商环境持续优化、民生项目持续推进等方面入手，推出落实便民利民、智慧智能、精准精细新举措。二是彰显志愿服务成效，设立城管执法岗亭，常态化提供引导咨询、秩序维护、应急救援等便民服务，搭建服务群众“连心桥”。中高考期间，在考点学校设置“城管护考志愿服务点”，为考生及家长提供咨询、安全警戒、秩序维护等系列志愿服务。同时，持续开展为各类摊点、小广告、车辆“安家”工程，贴合群众呼声，迎合群众需求。三是打造党员示范岗，让党员志愿服务成为文明创建、环保攻坚、疫情防控等急难险重任务的重要推手，目前已开展市容交通秩序引导、停车秩序规范、白色垃圾捡拾、爱心护考、送法上门、送发“西瓜地图”、生活垃圾分类进校园、配合社区文明创建、无偿献血等志愿服务活动90余次，解决困难或问题100余件，开展各类定点或上门宣传党员志愿服务60余次，接受群众咨询投诉4000多人次，打通服务群众“最后一公里”。

　　三、聚焦执法为民，便民服务取得实效

　　推行设岗定责、承诺践诺，推动广大执法人员在工作中走在前、作表率，用好专业技能特长，服务身边人、办好身边事。结合实际，细化延伸实事清单，执法、管理、服务融为一体，用心用情用力解决一大批群众的揪心事、烦心事、操心事。一是柔性执法化解矛盾。深入推行“721工作法”，即70%的问题用服务手段解决，20%的问题用管理手段解决，10%的问题用执法手段解决。变被动管理为主动服务，变末端执法为源头治理。全面推行非接触式执法、“四先四有”文明执法、全程挂牌亮证阳光执法，让执法过程既有力度，更有温度，形成了化解管理矛盾焦点、促进社会公平正义的执法“新常态”、“新样板”。二是全面整治破解难题。以新一轮全国文明城市创建为契机，在全市范围内部署开展城市市容环境“大排查大整治大提升”百日攻坚行动，重点整治环卫死角盲点、私搭乱建、占道经营、沿街立面等9大类问题，解民忧、暖民心、顺民意。截至目前，共排查整改城市管理方面问题2796件。每晚由市局领导班子成员带队，开展夜巡夜查工作，现场发现问题、现场交办整改，坚持以效果为导向，检验整治成果和“我为群众办实事”实际成效。三是精准服务保障民生。深入实施“小广告”安家工程，全市设置200余处便民信息栏，方便和规范市民发布信息。扩大实施摊贩“安家”工程，针对城区摊点占道，积极引入市场机制，克服摊群点选址难、建设难、搬迁难等困境，建设、提升38处规范化摊群疏导点，提供2100余个摊位、6000余个就业岗位，实现了市容管理与民生保障有机统一。

　　下一步，市城管局将认真学习贯彻习近平总书记“七一”重要讲话精神，全面推进党史学习教育，深入开展“我为群众办实事”实践活动，着力解决文明创建和城市管理中的薄弱环节和管理死角，推动城市管理走向城市治理，为加快建设新阶段现代化美好一定牛彩票网贡献力量！

　　主持人：

　　感谢田局长的发布。希望各媒体围绕市城管局“我为群众办实事”实践活动开展情况做好亮点宣传。

　　今天的新闻发布会到此结束，谢谢大家，散会。